空调行业的隐形大佬:这家企业凭何能够异军突起?
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本文经授权转载自公众号:互联网江湖(ID:VIPIT1),作者: 刘志刚
天儿还没热透,空调行业先是热起来了,瓜一个接一个,一个比一个大。董小姐直播带货销量一波三折,奥克斯行政罚款接连不断……
而在空调行业观察者们眼中,这些瓜虽然热闹,但是营养价值不高,反映不出空调行业未来的发展走向及新格局江湖,按着“营养学”角度看瓜,志刚觉得,海信空调当属那个最值得“啃”的瓜。
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要瓜得瓜,要实锤得实锤
奥维数据监测显示,2020年20周,海信新一级能效销售额占有率50.93%,位居行业第一,超出第二名10个点以上,遥遥领先,且连续4周行业第一。
中怡康数据显示:海信空调在5月第1周销量环比暴增564%,远远超过行业387%的增幅。行业新风空调5月第一周销售数据环比暴增431%,海信新风空调销售环比暴增637%,领跑行业。
海信空调营销部总经理段宗好接受采访时表示:“空调销售数据一下子涨这么多是有点意外的。海信空调销售增幅远超行业,这点我们并不意外。疫情之下,消费者更注重健康产品,海信空调的新风除病毒空调等方面的技术积累深厚,在疫情的倒逼之下,海信空调身上的闪光点得到更多消费者的关注和认可,最终反映到市场上,体现在数字上,取得更好的业绩也就比较自然了。”
对于圈外人可能会有些意外,毕竟海信空调一直以来都是技术派,做得多,说的少。但对于媒体及关注空调行业的人来讲,这个成绩虽然超预期,但是细品之后,也是情理之中,意料之中。
在志刚看来,空调企业要想逆袭或者稳居C位,离不开以下几点:
1.空调企业要长存“慎独”之心。
《礼记·中庸》:"莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也。"
翻译过来就是,即使在没有人监督之下,也要像有人督促、监督一样,恪守基本原则,甚至是在没人监督的情况下,要做的更好。
空调行业就是典型的长存“慎独”之心的企业获胜。空调能效等级不断提升,2019版新能效等级标准计划于2020年7月1日开始实施,企业要在新标准来临之前,还未强制性之前,就主动调整技术、产品。新版能效等级标准对于不少空调企业如临大敌,本质上就是没有做好自我管控、缺乏“慎独”之心。
再来看海信空调,“慎独之心”可以追溯到1997年。早1997年国内第一台变频空调的研发生产,到“工薪变频”革命,再到如今的第九代变频技术,海信空调在节能方面深度布局。
厚积而薄发,则势不可挡。
风车要在风口来临之前搭建。
2.深科技——空调行业的第二肌肤。
空调企业要成功,肯定离不开要“掌握核心科技”。如果说空调行业的第一肌肤是设计美学、用料做工,那么消费者看不到却能感觉到的“深科技”,无疑就是第二肌肤。
海信空调多项销冠的背后,端赖深科技。此次新能效等级标准,即便其他企业长存“慎独”之心,想做好也并非易事。
海信(山东)空调有限公司副总裁鹿红伟在接受青岛电视台对专访时表示:“中国质量认证中心对空调产品进行绿色产品认证,这是中国首次在家电行业进行绿色认证,门槛非常高,标准严格。认证涵盖资源、能源、环保、品质四个方面的属性,每个属性都有严格的标准和相应的要求。从通知到认证,只有不到1个月的时间,给企业准备的时间非常短,可以用“突袭”来形容,在这种情况下,拿下证书必须有很强的底蕴做支撑。海信空调脱颖而出,充分说明了海信的技术实力。”
从这个角度来看,海信空调逆袭夺得多项销冠,业界震惊吃瓜事小,重要的是看到了空调行业“核心科技话语权”的迭代与易手趋势。
3.市场靠抢,不靠占
“深科技”是能力,“慎独之心”是态度,但光这些还不行,还要有外部消费大环境——品牌平权时代。
这一点在家电领域反应的最为明显。以空调为例,空调属于很实用的家电用品,炫耀成分不大,品牌溢价并不高,品质溢价才是第一位。消费者购物越来越理性,早已不是当年那个“谁的口号喊得响,就买谁家产品”的时代。
空调行业甚至是整个家电行业,只要是不下牌桌,机会永远都在,相对知名品牌跟知名品牌间,认知度有差距,但是消费者很明白,空调行业能数的上来的品牌都是大厂,核心品质都过硬,产品上的创新点,完全可以抹平品牌上的差距。靠品牌知名度占坑位的时代过去了,现在的时代是靠产品力去抢市场。
海信空调销量逆袭,就是靠产品力抢夺市场的典型案例,俗话说的好,金杯银杯不如老百姓口碑,对于咱们老百姓来说,不懂什么高深科技,也懒得去看,就是看使用效果。
正如一位购买海信新风增氧空调的消费者在知乎上分享的产品体验:海信新风增氧空调把室外的新鲜空气净化后输送到室内,不用开窗通风,就能保持家里空气的清新。这款空调还能提升空气中的含氧量,能让我们时时刻刻感受到新风的存在。很庆幸疫情前就入手了一台,让我们家人在疫情期间,不开窗户的情况下,也能呼吸到健康、安全、放心的新鲜空气。
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一部空调进化史
半部消费者爽点升华史
经常看我文章的读者,都知道,我反复强调,看见瓜了,不能光顾着吃,不能光看表面,要深挖背后——海信空调销量夺冠的背后是新能效标准的不断嬗变,而能效标准嬗变的背后是整个空调行业的产品变革史。
在志刚看来,空调“飞入寻常百姓家”至今,大致经历了三个阶段:
空调1.0时代是温度感时代。消费者没有明显认知,能比炉子暖和,能比电风扇凉快的空调都是好空调。那一阶段的空调,核心研发点主要是围绕冷暖,发力点是温度调节,这一时期崛起不少空调巨头,春兰空调最为有代表性。
空调2.0时代是舒适感时代。当冷暖成了基础配置,节能变频、柔风、定时等感知成了新一轮的产品发力点,这一时期,格力、美的、海信等企业最为有代表性。
空调3.0时代是气候感时代。消费者变得越来越挑剔,光节能还不行,还要健康、还要能除菌,空气质量还要好。
总之一句话,消费者要气候感——温度只是一个低维指标,气候感是消费者的整个感知,消费者喜欢春天,喜欢的是阳光的味道,喜欢的是和风沐雨,喜欢的是泥土的芬芳,而非单单是春天的温度。
这一点海信熟稔于心,空调3.0时代是气候感时代,海信空调是代表性企业。
早在今年1月份,海信空调就针对即将实施的新能效标准发布了“气候新生态”战略,并推出全球首款温湿联动润养空调大师系列X800,开启空调“价值战”。今年的4月份,海信空调2020春季线上发布会上,海信空调副总裁王宏伟就表示,“空调未来将是家庭空气管理中枢”。
其实,再往上数,了解空调行业的人都知道,早在2008年海信就推出了新风空调,直到现在,海信新风空调技术不断进化,而新推出的海信新风增氧空调在行业内第一次真正实现了“开机三分钟,满屋是新风”。在万元柜机高端市场销量占比排前两位的海信新风增氧空调健康家x8柜机,还拥有2020年首批具有有效除病毒能力空气净化认证,为用户的呼吸健康保驾护航。
从整个空调行业变革史角度来看,海信空调夺得多项销冠,是卡准了大趋势,并交付了消费者认可的产品。因此,海信空调获得销冠这个瓜,不要把它放在海信公司层面去“吃”,要放在整个空调行业,甚至是整个空调产业进化周期上来看。
当然,海信空调只是开了一个好头,引来了一个好趋势,未来能否守的住,还要风物长宜放眼量。期待更多空调企业追赶海信空调的步伐,充分竞争,挤破脑袋研发好产品,让我们消费者早日迈入“气候感时代”。
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